ビックハチ公口店員家電愛が足りなくて役に立たん ― 2024年02月11日 16:03
高齢な親戚の家でこたつのコードが壊れたと言うので買って持って行くことになった。たまたま通り道にビックカメラの渋谷ハチ公口店が。家電は6階だと言うので、行くと。こたつの2穴コードは汎用でどこのメーカーでも使えると聞いていたのだが、店員に言うと、「平日にメーカー在庫を問い合わせてからでないと注文できません」。
仕方がないので帰ることにしたが、もっと大きい渋谷東口店にダメ元で寄ってみた。今度は家電フロアでコードの規格の型番を言って聞いたら、ネット検索し、同じ規格の物が店内在庫にあることを確認して持ってきてくれた。
聞き方の違いもあるが、家電への熱情があれば、ハチ公口店でも他店に在庫があることは分かったはず。ビックに限らず家電量販店はたまたま対応した店員によって知識と熱意のレベルが違いすぎる。
仕方がないので帰ることにしたが、もっと大きい渋谷東口店にダメ元で寄ってみた。今度は家電フロアでコードの規格の型番を言って聞いたら、ネット検索し、同じ規格の物が店内在庫にあることを確認して持ってきてくれた。
聞き方の違いもあるが、家電への熱情があれば、ハチ公口店でも他店に在庫があることは分かったはず。ビックに限らず家電量販店はたまたま対応した店員によって知識と熱意のレベルが違いすぎる。
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